1. Taraflar
SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
- Ünvan: [ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI]
- Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
- Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] — [VERGİ NO]
- MERSİS: [MERSİS NO — varsa]
- E-posta: [email protected] · Telefon: 0850 304 6879
- Web: https://synaptalent.com
ALICI (Müşteri): https://synaptalent.com adresi üzerinden abonelik satın alan, sipariş/kayıt sırasında bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu ve Hizmet Tanımı
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın https://synaptalent.com üzerinden elektronik ortamda abone olduğu, yapay zekâ destekli işe alım yazılım hizmetinin (CV analizi, teknik quiz oluşturma ve sesli AI mülakat içeren Synaptalent platformu — "Hizmet") sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmet; seçilen abonelik paketine göre aylık kullanım hakları (CV analizi, quiz, sesli mülakat adetleri) içeren, bulut tabanlı bir dijital hizmettir. Paket içerikleri ve güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.
3. Abonelik, Ücret ve Ödeme
- Hizmet, aylık abonelik modeliyle sunulur. Güncel paket ücretleri sipariş sayfasında ve fiyatlandırma sayfasında TL karşılığı ile birlikte gösterilir; fiyatlara KDV eklenir.
- Ödeme; kredi/banka kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı) veya havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
- Abonelik, her ödeme dönemi sonunda ALICI iptal etmediği sürece otomatik yenilenir. ALICI, panel üzerinden veya [email protected] adresine bildirimle dilediği zaman gelecek dönem yenilemesini iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer.
- Ek paketler (ilave mülakat/CV/quiz hakları) tek seferlik satın alımlardır ve satın alındığı aya tanımlanır.
4. Teslimat (İfa)
Hizmet dijital olarak sunulur; fiziki teslimat yoktur. Abonelik, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabına anında tanımlanır ve kullanım hakları aktifleşir. Detaylar için Teslimat ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
5. Cayma Hakkı
ALICI, tüketici sıfatını haiz olduğu hallerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine açık bir beyanla iletilir.
Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan ve anında ifa edilen elektronik ortamda sunulan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI; abonelik haklarını (CV analizi, quiz veya mülakat) kullanmaya başlamakla, hizmetin ifasına onay verdiğini ve bu kapsamda cayma hakkının istisnaya tabi olduğunu kabul eder. Hiç kullanılmamış aboneliklerde 14 günlük cayma hakkı saklıdır ve bedel 14 gün içinde iade edilir.
6. Tarafların Yükümlülükleri
- SATICI, hizmeti %99 hedef erişilebilirlikle, ilan edilen paket içeriğine uygun şekilde sunmayı taahhüt eder. Planlı bakımlar makul süre önce duyurulur.
- ALICI, hizmeti hukuka uygun amaçlarla kullanacağını; platforma yüklediği CV ve aday verilerine ilişkin KVKK kapsamındaki aydınlatma ve rıza yükümlülüklerinin kendi veri sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
- Hesap bilgilerinin gizliliği ALICI'nın sorumluluğundadır.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir ALICI'lar bakımından [ŞİRKET MERKEZİ İL] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, sipariş/abonelik onayı öncesinde işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme niteliğindeki fiyat, hizmet ve iade koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer.