Yasal Çerçeve

Kullanım
Şartları

Synaptalent platformunu kullanırken uymanız gereken kurallar, taraflar arasındaki haklar ve sorumluluklar.

Son güncelleme: 17 Mayıs 2026
v1.0
Önemli

Bu Hizmeti kullanarak veya hesap oluşturarak işbu Kullanım Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Synaptalent (“Şirket”, “biz”) ile Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”, “siz”) arasında akdedilmiştir.

Hizmet: synaptalent.com üzerinden sunulan AI destekli İK platformu (CV analizi, quiz, sesli mülakat dahil)
Kullanıcı: Hesap oluşturan ve Hizmeti kullanan kişi
İçerik: Kullanıcı tarafından platforma yüklenen tüm veri (CV, quiz cevapları, ses kayıtları vb.)
Aday: İK kullanıcısı tarafından değerlendirmeye davet edilen kişi

2. Hizmetin Kapsamı

Synaptalent, işverenlerin işe alım süreçlerini hızlandırmak amacıyla aşağıdaki araçları sunar:

Pozisyon oluşturma ve yönetme
CV yükleme ve AI destekli analiz
Otomatik teknik quiz oluşturma
Sesli AI mülakat sistemi
Aday yönetimi paneli
Raporlama ve istatistikler

Hizmet, Cloud (SaaS) veya On-Premise olarak sunulabilir. Detaylar için paketler sayfasına bakabilirsiniz.

3. Hesap Açma ve Kullanım

  • 3.1Kullanıcı, hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
  • 3.2Hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Üçüncü kişilerle paylaşılmaması esastır.
  • 3.3Hesabın yetkisiz kullanımından doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur. Şüpheli durumlar derhal bildirilmelidir.
  • 3.4Bir Kullanıcı hesabı, sözleşme aksini öngörmediği sürece tek bir kişi tarafından kullanılır.
  • 3.5Synaptalent, yeni hesapları onaylama veya reddetme hakkını saklı tutar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Hizmeti kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

  • Yürürlükteki mevzuata, özellikle KVKK ve İş Hukuku'na uygun davranmak
  • Adaylardan kişisel veri toplarken gerekli aydınlatma ve açık rıza süreçlerini yürütmek
  • Yüklenen CV ve içeriklerin kullanım haklarına sahip olduğunu garanti etmek
  • Diğer kullanıcıların haklarına saygılı davranmak
  • Platformun çalışmasına zarar verecek davranışlardan kaçınmak
  • Hizmet kalitesini düşürebilecek aşırı API çağrılarından kaçınmak

5. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

  • Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
  • Başkasına ait CV veya kişisel verileri izinsiz yüklemek
  • Sistemin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak (penetration test, açık taraması vb. için önceden yazılı izin gerekir)
  • Platforma virüs, malware veya zararlı kod yüklemek
  • Otomatik araçlarla (bot, scraper) Hizmete erişmek (resmi API harici)
  • Hesabı veya erişim haklarını üçüncü kişilere satmak/devretmek
  • AI çıktılarını yanıltıcı veya manipülatif şekilde kullanmak
  • Telif hakkı veya marka hakkı ihlali
  • Spam, taciz veya nefret söylemi içeren içerik üretmek

6. Yapay Zeka ve Otomatik Karar

Synaptalent, yapay zeka tabanlı analiz ve değerlendirme araçları sunar. Ancak:

6.1 AI çıktıları öneri niteliğindedir

CV puanları, mülakat değerlendirmeleri ve önerilerin tamamı bilgi amaçlıdır. Nihai işe alım kararı her zaman İK profesyoneli/işveren tarafından verilir.

6.2 Aday hakları

KVKK 11. madde uyarınca adaylar, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhlerine bir karar oluşmasına itiraz hakkına sahiptir.

6.3 Yanlılık ve hata payı

AI sistemleri kusursuz değildir; hatalar ve önyargı içerebilir. Kullanıcı, AI çıktılarını eleştirel bir gözle değerlendirmekle yükümlüdür.

6.4 Sorumluluk reddi

Synaptalent, AI çıktılarına dayanılarak verilen kararların sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

  • 7.1Hizmet ücretleri seçilen pakete göre belirlenir. Güncel fiyatlar için paketler sayfasına bakınız.
  • 7.2Ücretler, fatura tarihinde belirtilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Türk Lirası ile fatura kesilen müşterilere %20 KDV uygulanır.
  • 7.3Aylık abonelikler her ay otomatik yenilenir. İptal etmek isteyen Kullanıcı, sonraki yenileme tarihinden önce bildirimde bulunmalıdır.
  • 7.4Synaptalent, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; mevcut aboneler, abonelik dönemi sonunda yeni fiyattan yenileme yapar.
  • 7.5İade politikası: Ücretsiz deneme süresi içinde iptal mümkündür. Ücretli abonelik başladıktan sonra geri ödeme yapılmaz; ancak hizmet kesintisi nedeniyle iade talep edilebilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

  • 8.1Platform, marka, logo, yazılım, tasarım ve içeriklerin tüm fikri mülkiyet hakları Synaptalent'a aittir.
  • 8.2Kullanıcı, kendi yüklediği İçeriğin sahibidir. Hizmeti sunabilmemiz için bize sınırlı, geri alınabilir bir kullanım lisansı verir.
  • 8.3AI tarafından üretilen çıktılar (analiz raporları, quiz soruları) Kullanıcı tarafından serbestçe kullanılabilir, ancak Hizmet harici yeniden satılamaz.
  • 8.4Platformun kodunu, tasarımını veya algoritmasını tersine mühendisliğe tabi tutmak yasaktır.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet “olduğu gibi” sunulmaktadır. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

  • Hizmet kesintisinden, veri kaybından veya AI çıktı hatalarından doğan dolaylı zararlardan Synaptalent sorumlu tutulamaz.
  • Toplam sorumluluk, ihtilaftan önceki 12 ay içinde Kullanıcı tarafından ödenen ücret tutarını aşamaz.
  • Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, siber saldırı, yasal düzenleme vb.) Synaptalent yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir.
  • Sunulan SLA hedefi %99.9 uptime olup; planlı bakım süreleri bu hedefin dışındadır.

10. Hesap Askıya Alma ve Fesih

Synaptalent, aşağıdaki hallerde hesabı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar:

  • İşbu Şartlara aykırı davranış
  • Ücretin ödenmemesi (30 günden fazla)
  • Hukuka aykırı veya zarar verici kullanım
  • Yasal yükümlülük

Kullanıcı her zaman hesabını kapatma hakkına sahiptir. Hesap kapatıldıktan sonra verilerin silinmesi prosedürü için Gizlilik Politikası'na bakınız.

11. Değişiklikler

Synaptalent, işbu Şartları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir ve değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce makul bir bildirim süresi tanınır. Güncelleme sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uyuşmazlık Çözümü ve Geçerli Hukuk

İşbu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle iyi niyetli müzakere yolu denenir.

Uzlaşma sağlanamaması halinde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar için, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

13. İletişim

Kullanım Şartları ile ilgili soru, talep ve şikayetleriniz için:

E-posta
[email protected]

İşbu Şartlar 17 Mayıs 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.